Organizzazione e marketing per la comunicazione d'impresa

FRANCESCA IERACITANO

Il corso è rivolto agli studenti iscritti al primo anno della Laurea Magistrale in Organizzazione e marketing per la comunicazione d'impresa.

L’obiettivo del corso è quello di offrire agli studenti le conoscenze teoriche e gli strumenti pratici per un’efficace attività di analisi, monitoraggio e gestione dei digital e social media.

Attraverso un approccio multidisciplinare, che va dal marketing alla sociologia della comunicazione, dall’analisi dell’immaginario al Transmedia brand storytelling, vengono analizzati i principali filoni di ricerca e le più recenti evoluzioni tecnologiche necessari per comprendere sfide e opportunità, rischi e minacce del nostro attuale sistema mediale. Particolare attenzione verrà posta all’analisi delle piattaforme per il social networking, sia per quanto riguarda l’evoluzione nella gestione della comunicazione e dei legami sociali, sia per quanto attiene alle potenzialità applicative dei social media.

1. Conoscenza e comprensione: il corso punta ad approfondire la conoscenza degli Internet Studies, con attenzione alle più attuali linee di riflessione teorica e di ricerca empirica affermate anche in ambito internazionale. Un ulteriore approfondimento è destinato alla comprensione delle logiche di funzionamento dei principali digital e social media, nell’ottica integrativa tra conoscenza teorica ed approccio pratico in relazione allo scenario mediale digitale italiano ed internazionale.

2. Capacità di applicare conoscenza e comprensione: Il corso si propone di tradurre le conoscenze apprese in relazione agli Internet Studies e alle logiche di funzionamento dei Digital e Social Media, in specifiche competenze rispetto al social media management. Gli studenti frequentanti potranno dedicarsi alla realizzazione di un project work che avrà ad oggetto la realizzazione e gestione integrata di un set di strumenti per la comunicazione digitale (dal blog, sino ai profili social all’interno delle principali piattaforme), posti all’interno di un piano di comunicazione che integri la pianificazione strategica e la definizione operativa delle attività di comunicazione.

3 - 4 - 5 Competenze trasversali: Il corso si propone di trasferire competenze trasversali da poter rispendere nell'attuale mercato del lavoro connesso ai media digitali. Attraverso l’analisi di casi di studio aziendali e approfondimenti dedicati alle pratiche di utilizzo dei digital e social media, gli studenti acquisiranno gli strumenti necessari per poter operare nei diversi livelli, strategici ed operativi, della comunicazione.

1. Conoscenza e capacità di comprensione. Al termine del corso, gli studenti saranno in grado di riflettere criticamente intorno ai principali snodi concettuali e teorici che riguardano i media digitali, le piattaforme online e il loro ruolo nelle società contemporanee.
2. Conoscenza e capacità di comprensione applicate. Al termine del corso, gli studenti saranno in grado di applicare le conoscenze teoriche alla progettazione e sviluppo di azioni di comunicazione digitale efficaci e applicative.
3. Autonomia di giudizio. Al termine del corso, gli studenti saranno in grado di declinare in maniera autonoma le conoscenze acquisite per l’attualizzazione dei problemi teorici rispetto ai principali ambiti di applicazione degli strumenti digitali. Queste competenze saranno coltivate attraverso l’analisi di case study e la realizzazione di project work.
4. Abilità comunicative. Al termine del corso, gli studenti avranno appreso il lessico scientifico adeguato a comunicare le loro competenze in merito ai media digitali. Tali competenze saranno testate attraverso discussioni collettive in aula e durante le presentazioni di eventuali esercitazioni o project work.
5. Capacità di apprendere. Nel proseguimento degli studi, gli studenti saranno in grado di utilizzare gli strumenti teorici e applicativi appresi durante il corso per l’analisi dei fenomeni che hanno luogo nei complessi ecosistemi mediatici contemporanei. Le competenze applicative coltivate attraverso la presentazione di case study e la realizzazione di project work saranno funzionali allo sviluppo di abilità pratiche da spendere nella risoluzione di problemi e nella progettazione di strumenti di comunicazione.

Non sono richiesti prerequisiti

PROGRAMMA D’ESAME PER GLI STUDENTI FREQUENTANTI


Per gli studenti frequentanti, il programma viene concordato con i docenti. Le dispense del corso e il materiale didattico fornito sono comunque parte integrante del programma d’esame


PROGRAMMA D’ESAME PER GLI STUDENTI NON FREQUENTANTI


1. Kotler P., Hollensen S., Opresnik M. O., Social Media Marketing: Marketer dal phygital al metaverso, Hoepli, Milano 2022

2. De Baggis, Puliafito, In principio era ChatGPT, Apogeo, 2024

3. Un volume a scelta dello studente, selezionato tra i seguenti:
- Veronica Barassi, "I figli dell'algoritmo", Luiss University Press, 2021
- Kate Crawford, "Né intelligente né artificiale. Il lato oscuro dell'IA", il Mulino, 2021
- Massimo Airoldi, Machine Habitus. Sociologia degli algoritmi, Luiss University Press, 2024
- Tiziano Bonini, Emiliano Treré, Algorithms of resistance, MIT Press 2024 (disponibile gratuitamente in open access sul sito dell'editore); si segnala che il volume è in fase di traduzione in italiano
- Emily Hund, L'industria degli influencer, Einaudi, 2024
- Stefano Brilli, YouTube Freak Show. Fama e derisione alle soglie dell'influencer culture, Angeli, 2023

4. Dispense del corso e materiale didattico

Servizio di tutorato e di supporto alla didattica DSA e disabilità

Le studentesse e gli studenti iscritti al servizio DSA e disabilità possono rivolgersi alla referente didattica del Dipartimento di Comunicazione e Ricerca Sociale, prof.ssa Lucia D’Ambrosi email dsa.coris@uniroma1.it, per i servizi di tutorato specializzato e di supporto alla didattica. I servizi si svolgono d’intesa con la Commissione Orientamento, Tutorato e Placement del Dipartimento Coris.

Le richieste di ausili e supporti specifici per sostenere gli esami devono essere inoltrate almeno dieci giorni prima della prova al Servizio disabilità e al Servizio DSA ai seguenti indirizzi email:

servizio.disabilita@uniroma1.it per i servizi disabilità; servizio.dsa@uniroma1.it per i servizi DSA

inserendo l'indirizzo email della Referente (dsa.coris@uniroma1.it) in copia conoscenza.

Per tutte le informazioni

https://web.uniroma1.it/coris/dipartimento/governo/referenti/referente-degli-studenti-con-dsa

PROGRAMMA D’ESAME PER GLI STUDENTI FREQUENTANTI


Per gli studenti frequentanti, il programma viene concordato con i docenti. Le dispense del corso e il materiale didattico fornito sono comunque parte integrante del programma d’esame


PROGRAMMA D’ESAME PER GLI STUDENTI NON FREQUENTANTI


1. Kotler P., Hollensen S., Opresnik M. O., Social Media Marketing: Marketer dal phygital al metaverso, Hoepli, Milano 2022

2. De Baggis, Puliafito, In principio era ChatGPT, Apogeo, 2024

3. Un volume a scelta dello studente, selezionato tra i seguenti:
- Veronica Barassi, "I figli dell'algoritmo", Luiss University Press, 2021
- Kate Crawford, "Né intelligente né artificiale. Il lato oscuro dell'IA", il Mulino, 2021
- Massimo Airoldi, Machine Habitus. Sociologia degli algoritmi, Luiss University Press, 2024
- Tiziano Bonini, Emiliano Treré, Algorithms of resistance, MIT Press 2024 (disponibile gratuitamente in open access sul sito dell'editore); si segnala che il volume è in fase di traduzione in italiano
- Emily Hund, L'industria degli influencer, Einaudi, 2024
- Stefano Brilli, YouTube Freak Show. Fama e derisione alle soglie dell'influencer culture, Angeli, 2023

4. Dispense del corso e materiale didattico

La didattica sarà caratterizzata da:
-lezioni teoriche di tipo frontale
- presentazione di casi studi
- testimonianze di esperti del settore
-contest e lavori di gruppo inerenti il programma

La frequenza è vivamente consigliata

Per gli studenti non frequentanti l'esame sarà orale e consisterà nella valutazione delle conoscenze acquisite dallo studio dei libri di testo e di una lettura a scelta tra quelle proposte

Per gli studenti frequentanti l'esame consisterà nell'elaborazione di un social media plan e in una presentazione orale efficace del project work relativo al social media plan realizzato per un cliente

Presentazione e discussione del project work