RELAZIONI SINDACALI E COMUNICAZIONE INTERPERSONALE Canale unico
Docente coordinatore e verbalizzante: CHIARA CONSIGLIO
Modulo 1: RELAZIONI SINDACALI
- Tipologia
- Discipline giuridiche e processi decisionali e organizzativi
- SSD
- IUS/07
- Anno
- N/D
- Semestre
- N/D
- CFU
- 6
- Distribuzione delle ore
- 48 classroom hours
- Docenti
Modulo 2: COMUNICAZIONE INTERPERSONALE
- Tipologia
- Discipline giuridiche e processi decisionali e organizzativi
- SSD
- M-PSI/06
- Anno
- 2º anno
- Semestre
- 2º semestre
- CFU
- 3
- Distribuzione delle ore
- 24 classroom hours
- Docenti
- CHIARA CONSIGLIO
Obiettivi formativi
CONOSCENZA E CAPACITÀ DI COMPRENSIONE.
Obiettivo del Corso è fornire agli studenti una conoscenza adeguata del modello di relazioni industriali nel nostro Ordinamento costituzionale, con particolare riferimento all'attuale ruolo del sindacato, come soggetto del pluralismo, nella garanzia del godimento dei diritti sindacali, nel sistema di contrattazione collettiva, di gestione del conflitto collettivo; nonché di fronte alle grandi transizioni (digitale, ecologica, demografica) e le crisi d'impresa. Ciò, alla luce non solo della dottrina più autorevole in materia, ma anche dell'evoluzione giurisprudenziale costituzionale di legittimità e delle Corti sovranazionali.
CONOSCENZA E CAPACITÀ DI COMPRENSIONE APPLICATE
Il risultato che ci si propone al termine del Corso è che lo studente sia in grado di comprendere il funzionamento delle relazioni sindacali, sia a livello nazionale che all'interno delle aziende, con il contributo anche di testimonianze esterne di rappresentanti del mondo industriale e sindacale, del sistema pubblico e di materiale audio video
AUTONOMIA DI GIUDIZIO
Il risultato atteso alla conclusione del Corso è che lo studente abbia sviluppato una capacità di analisi sufficientemente autonoma del sistema di relazioni industriali.
ABILITA' COMUNICATIVE
All'esito del Corso lo studente dovrà essere in grado di esporre le conoscenze apprese in modo adeguato, con capacità di elaborare collegamenti appropriati all'interno della materia, con linguaggio tecnico/giuridico idoneo.
CAPACITÀ DI APPRENDIMENTO
Al termine del Corso il risultato atteso e che lo studente sia in grado, non solo di poter proseguire l'approfondimento delle tematiche studiate, ma di porsi anche come possibile operatore del sistema di relazioni industriali.
Risultati di apprendimento attesi
Modulo: RELAZIONI SINDACALI
N/D
Modulo: COMUNICAZIONE INTERPERSONALE
Conoscenza e capacità di comprensione: Al termine del corso, gli studenti conosceranno i principali modelli teorici e concettuali relativi alla comunicazione interpersonale nei contesti lavorativi. Saranno in grado di distinguere tra diversi stili comunicativi e comprenderne l’impatto sulle relazioni professionali, sulla cooperazione e sulla gestione dei conflitti.
Capacità di applicare conoscenza e comprensione: Gli studenti saranno in grado di analizzare situazioni comunicative complesse, riconoscere criticità e proporre strategie per migliorare l’efficacia comunicativa, anche in contesti multiculturali o ad alta intensità relazionale.
Autonomia di giudizio: Sarà promossa la capacità di riflessione critica sui propri stili comunicativi e sulle dinamiche relazionali osservate, con particolare attenzione agli effetti della comunicazione sul benessere lavorativo e sull’efficacia organizzativa.
Abilità comunicative: Il corso mira a sviluppare competenze comunicative sia in ambito orale che scritto, attraverso esercitazioni, role-playing e discussioni di gruppo. Gli studenti saranno incoraggiati a utilizzare un linguaggio chiaro, efficace e professionale.
Capacità di apprendimento: Gli studenti svilupperanno la capacità di apprendere in modo autonomo, attraverso letture, analisi di casi, e l’uso di risorse multimediali e scientifiche, utili anche in prospettiva di formazione continua in ambito professionale.
Prerequisiti
Modulo: RELAZIONI SINDACALI
N/D
Modulo: COMUNICAZIONE INTERPERSONALE
Il corso presuppone la conoscenza dei concetti di base della psicologia del lavoro . È inoltre utile una conoscenza preliminare dei contesti organizzativi e delle principali dinamiche di gruppo.
Programma dell’insegnamento
Modulo: RELAZIONI SINDACALI
N/D
Modulo: COMUNICAZIONE INTERPERSONALE
Il corso affronta i seguenti temi:
Definizione e funzioni della comunicazione interpersonale
Gli assiomi della comunicazione
la comunicazione nelle organizzazioni e nei gruppi di lavoro
il ruolo del feedback
Comunicazione efficace nei gruppi di lavoro
stile di comunicazione passiva, aggressiva e assertiva,
Comunicazione e benessere psicologico nel lavoro
Elementi di comunicazione nei contesti digitali e ibridi
Testi di riferimento
Modulo: RELAZIONI SINDACALI
N/D
Modulo: COMUNICAZIONE INTERPERSONALE
materiali e dispense fornite dal docente
Bibliografia
Modulo: RELAZIONI SINDACALI
N/D
Modulo: COMUNICAZIONE INTERPERSONALE
N/D
Modalità di svolgimento
Modulo: RELAZIONI SINDACALI
N/D
Modulo: COMUNICAZIONE INTERPERSONALE
La didattica alterna momenti di lezione frontale a momenti di didattica attiva, che includono discussioni guidate, lavori di gruppo, role-playing, visione di materiali video, analisi di casi e auto-riflessione. Saranno forniti materiali e dispense a cura della docente.
Frequenza
Modulo: RELAZIONI SINDACALI
N/D
Modulo: COMUNICAZIONE INTERPERSONALE
La frequenza alle lezioni è fortemente raccomandata, ma non obbligatoria. La partecipazione attiva alle attività in aula è considerata utile per l’apprendimento e per la preparazione dell’esame.
Modalità di esame
Modulo: RELAZIONI SINDACALI
N/D
Modulo: COMUNICAZIONE INTERPERSONALE
L’esame finale consisterà in una prova scritta con domande aperte, finalizzata a verificare la comprensione critica dei concetti trattati e la capacità di applicarli all’analisi di situazioni comunicative.
Esempi di domande
Modulo: RELAZIONI SINDACALI
N/D
Modulo: COMUNICAZIONE INTERPERSONALE
gli stili di comunicazione
caratteristiche di un feedback efficace
Programmazione delle attività didattiche
Modulo: RELAZIONI SINDACALI
N/D
Modulo: COMUNICAZIONE INTERPERSONALE
- assiomi della comunicazione
- gli stili di comunicazione nel gruppo
- il conflitto
- il feedback
- Anno accademico2026/2027
- Corso di studio a cui afferisce l’insegnamentoRisorse umane, scienze del lavoro e innovazione
- CurriculumGestione delle risorse umane
- Linguaita
- CFU9 CFU distribuiti in 2 moduli didattici integrati
- Durata complessiva72 ore