Psicologia clinica e della salute per i contesti sanitari

FRANCESCA ALBY
CRISTINA ZUCCHERMAGLIO

L’insegnamento ha l’obiettivo di favorire l’acquisizione degli strumenti necessari ad una gestione consapevole degli aspetti comunicativo-relazionali nella relazione fra professionisti della salute e fra loro e il paziente. Sarà promossa l’acquisizione di conoscenze avanzate circa i meccanismi alla base del comportamento individuale e sociale nonché una riflessione critica sulle implicazioni emotive ed etiche della comunicazione di alcune diagnosi (p.e. diagnosi di malattie croniche o terminali). Il corso si propone, infine, anche l’obiettivo di promuovere la conoscenza e la riflessione critica circa le modalità relazionali e comunicative che favoriscono l’adesione alle cure.

2.3.1 Conoscenza e capacità di comprensione (knowledge and understanding).
Conoscere le principali teorie, i quadri interpretativi e i principali costrutti per l’analisi della comunicazione e dei gruppi nei contesti sanitari

2.3.2 Capacità di applicare conoscenza e comprensione (applying knowledge and understanding).
Analizzare eventi comunicativi nelle loro dimensioni ‘macro’ e ‘micro’ ; analizzare il funzionamento di gruppi nei contesti sanitari; analizzare empiricamente le interazioni sociali, discorsive e materiali nei gruppi e negli eventi comunicativi; saper usare metodi e strumenti di ricerca qualitativa (osservazione etnografica, analisi della conversazione e del discorso) per comprendere fenomeni comunicativi

2.3.3 Autonomia di giudizio (making judgements).
Acquisire le capacità di giudizio e decisione attraverso la realizzazione di esercitazioni in cui è necessario saper valutare e reinterpretare criticamente quanto studiato e in cui è necessario utilizzare in modo riflessivo e responsabile le metodologie apprese

2.3.4 Abilità comunicative (communication skills).
Illustrare in modo efficace quanto appreso attraverso attività collaborative di piccolo gruppo e attraverso la scrittura di relazioni rispetto ad alcune esercitazioni svolte; saper far uso di diversi media comunicativi in relazione ad attività diverse

2.3.5 5) Capacità di apprendimento (learning skills).
Saper proseguire in modo autonomo nella acquisizione di conoscenze teoriche, metodologiche e applicative, grazie alla discussione critica dei riferimenti della letteratura, dei metodi e dei dispositivi di gruppo illustrati

Prerequisiti al corso sono una conoscenza di base della psicologia sociale dei gruppi e della comunicazione. Capacità di comprensione di articoli in lingua inglese.

Il corso affronta i fondamenti teorici, metodologici della psicologia sociale dei gruppi e della comunicazione, approfondendone il legame con diverse strategie di intervento nei contesti medico-sanitari. Il corso si articola in tre moduli di approfondimento:
1) Psicologia sociale dei gruppi e della comunicazione: fondamenti teorici della psicologia sociale dei gruppi e della comunicazione; comunità di pratiche, interazione sociale e conversazione nei contesti sanitari e rilevanza delle dimensioni organizzative e istituzionali.
2) Il Gruppo come dispositivo per l’intervento: strategie e modelli di formazione/intervento per la definizione e costruzione di interventi in ambito medico-sanitario.
3) Metodologie di analisi della comunicazione: socializzazione all’uso di metodi e strumenti (quali osservazione etnografica, analisi della conversazione e del discorso) per analisi qualititative delle pratiche di comunicazione e delle interazioni di gruppo in contesti medico-sanitari (ad.es comunicazione medico-paziente; interazioni in equipe mediche e inter-professionali).

1) Mantovani, G. (2008) Analisi del discorso e contesto sociale. Bologna: Il Mulino
2) Articoli di approfondimento verranno resi disponibili dalle docenti durante il corso

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Lezioni frontali, data session, analisi e discussione di materiali video e trascrizioni di interazioni comunicative.

La frequenza è fortemente consigliata data il rilievo assegnato alla analisi e discussione in aula di materiali video, di interazioni e di esempi di intervento realizzati in contesti medico-sanitari.

Per gli studenti frequentanti sono previste due prove di valutazione in itinere (una prova scritta a domande aperte e un’esercitazione metodologica).
Per i frequentati il voto finale sarà la media dei punteggi nelle due diverse prove intermedie. In caso di non superamento di una delle prove (o di assenza), questa può essere svolta e recuperata nel corso dell'esame orale negli appelli previsti nel corso dell'anno accademico.
Per gli studenti non frequentanti l’esame è orale sui testi indicati nel programma

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