Assicurazione della qualità (AQ)
Organizzazione e responsabilità della AQ del CdS
Il Sistema di Assicurazione Qualità (AQ) di Sapienza è descritto diffusamente nelle Pagine Web del Team Qualità consultabili all'indirizzo https://www.uniroma1.it/it/pagina/team-qualita.
Nelle Pagine Web vengono descritti il percorso decennale sviluppato dall'Ateneo per la costruzione dell'Assicurazione Qualità Sapienza, il modello organizzativo adottato, gli attori dell'AQ (Team Qualità, Comitati di Monitoraggio, Commissioni Paritetiche Docenti-Studenti, Commissioni Qualità dei Corsi di Studio), i Gruppi di Lavoro attivi, le principali attività sviluppate, la documentazione predisposta per la gestione dei processi e delle attività di Assicurazione della Qualità nella Didattica, nella Ricerca e nella Terza Missione.
Le Pagine Web rappresentano inoltre la piattaforma di comunicazione e di messa a disposizione dei dati di riferimento per le attività di Riesame, di stesura delle relazioni delle Commissioni Paritetiche Docenti-Studenti e dei Comitati di Monitoraggio e per la compilazione delle Schede SUA-Didattica e SUA-Ricerca.
Ciascun Corso di Studio e ciascun Dipartimento ha poi facoltà di declinare il Modello di Assicurazione Qualità Sapienza definito nelle Pagine Web del Team Qualità nell'Assicurazione Qualità del CdS/Dipartimento mutuandolo ed adattandolo alle proprie specificità organizzative pur nel rispetto dei modelli e delle procedure definite dall'Anvur e dal Team Qualità.
Le Pagine Web di CdS/Dipartimento rappresentano, unitamente alle Schede SUA-Didattica e SUA-Ricerca, gli strumenti di comunicazione delle modalità di attuazione del Sistema di Assicurazione Qualità a livello di CdS/Dipartimento.
Il nuovo gruppo di assicurazione AQ del Corso di Laurea Magistrale in Linguistica è così composta: Presidente Del Corso Di Studio Flavia Pompeo, Membro Paolo Di Giovine, Membro Gemma Donati, Membro Vincenzo Faraoni, Dott.ssa Bruna Monaco (Mondo del lavoro), Tecnico Amministrativo Silvia Sonego, Tutor Di Giovine Paolo. Il rappresentante degli studenti è in via di elezione.
La AQ è organizzata, sotto il coordinamento del Presidente del CdLM, Flavia Pompeo, in modo tale da poter fornire indicazioni puntuali in ordine alla verifica della qualità degli insegnamenti erogati e della strutturazione dei corsi e alla soluzione di eventuali situazioni di criticità che venissero accertate nel periodo in esame.
I docenti, tutti con specifiche competenze linguistiche, agiscono in stretto raccordo con gli impiegati amministrativi della segreteria didattica del Dipartimento.
La AQ favorirà in particolare:
- regolari incontri periodici del Consiglio di CdS al fine di assicurare un corretto svolgimento delle attività formative, secondo i parametri di qualità prefissati, e un progressivo incremento dell'efficacia organizzativa e didattica (calendario delle lezioni, attività di tutorato);
- una incentivazione del coordinamento degli insegnamenti relativamente alla strutturazione dei singoli corsi affinché sia dedicato uno spazio adeguato alle conoscenze di base realizzando opportunamente attività didattiche integrative;
- un ampliamento della gamma di tirocini e di stage previsti tra le AAF, e rafforzamento del raccordo con le strutture del Dottorato.
La programmazione dei lavori e le scadenze di attuazione delle iniziative per il Corso di Studio si basano sulle indicazioni che pervengono dall’“Area Offerta Formativa e Diritto allo Studio”, dal Team Qualità di Ateneo e, in generale, dall’Ateneo.
In aggiunta agli adempimenti previsti dall’Ateneo, i membri della CGAQ del CdS, con la sola esclusione della rappresentante del mondo del lavoro, si consultano all’inizio dell’anno accademico in vista della preparazione di un incontro informativo sul CdS con le matricole, prima della pausa natalizia per una consultazione relativa all'incontro informativo sulle AAF, e a fine gennaio-inizio febbraio allo scopo di organizzare incontri finalizzati a una più ampia diffusione tra gli iscritti al CdS delle informazioni relative alle possibilità di studio e di tesi all’Estero.
Consultazioni iniziali con le parti interessate
La Facoltà di Lettere e Filosofia ha convocato il 9.12.2008 numerose organizzazioni rappresentative del mondo della produzione, dei servizi e delle professioni coerenti con l'offerta formativa della Facoltà come, ad esempio: Accademia naz. di S. Cecilia, Altamoda, Ass. Italia nostra, Ass. ital. insegnanti di geografia, Casa ed. Laterza, Centro Informaz. Geocartografiche Aeron., Centro ric. fonetica sperimentale, Cgil scuola, Cisl scuola nazionale, Ediz. di storia e letteratura, Esri Italia, Fed. ital. editori giornali, Fed. naz. stampa ital., Fondaz. Teatro dell'Opera di Roma, IsIAO-Ministero degli aff. esteri, Istituto enciclop. italiana, Museo naz. d'arte orientale, Museo naz. preist. etnogr. L. Pigorini, Soc. Dante Alighieri, Società geogr. italiana, SIAE, Tavolo interreligioso, Uff. scol. reg. per il Lazio, Uil scuola segr. naz.. I delegati convenuti hanno esaminato, discusso e infine approvato l'off.f. della Facoltà e specificamente il Corso di laurea in oggetto.
Nell'incontro finale della consultazione a livello di Ateneo del 19 gennaio 2009, considerati i risultati della consultazione telematica che lo ha preceduto, le organizzazioni intervenute hanno valutato favorevolmente la razionalizzazione dell'Offerta Formativa della Sapienza, orientata, oltre che ad una riduzione del numero dei corsi, alla loro diversificazione nelle classi che mostrano un'attrattività elevata e per le quali vi è una copertura di docenti più che adeguata. Inoltre, dopo aver valutato nel dettaglio l'Offerta Formativa delle Facoltà, le organizzazioni stesse hanno espresso parere favorevole all'istituzione dei singoli corsi.
Consultazioni successive con le parti interessate
Un'ampia consultazione sul progetto formativo per l’a.a. 2016-17 dei corsi di laurea magistrale della Facoltà è avvenuta attraverso due incontri con soggetti rappresentativi dei vari campi in cui è prevedibile possano operare laureati con profilo umanistico (in considerazione della particolare struttura dell'offerta formativa della Facoltà di Lettere e Filosofia, si è preferito assumere contatti con soggetti che a vario titolo risultano rappresentativi circa la presenza sul territorio e nella società di attività lavorative verso le quali possono essere indirizzati i Laureati nei CdS della Facoltà), organizzati a livello di Facoltà il 30 e 31 marzo 2016.
Erano presenti all’incontro del 30 marzo:
- Per i corsi di studio: i Presidenti dei CdS o loro delegati
- Per le organizzazioni rappresentative
Addetta alla programmazione - PAU s.n.c. di Claudia di Giacomo e Roberta Scaglione (tecnico)
Due docenti del Liceo Classico e Linguistico Aristofane - Roma (esperti)
Direttori del Museo della terra (Latera - VT) e del Museo del brigantaggio (Cellere - VT) (esperti)
Addetta alla programmazione - Casa del Cinema (Roma) (tecnico)
Presidente - Edizioni Cisu s.a.s. - Roma (esperto)
Membro corrispondente dell’Accademia Romena (Bucarest) - Direttore Accademia di Romania in Roma - Presidente di turno EUNIC (Associazione degli Istituti di cultura dell’UE in Roma) (esperto)
Erano presenti all’incontro del 31 marzo:
- Per i corsi di studio: i Presidenti dei CdS o loro delegati
- Per le organizzazioni rappresentative:
Funzionaria delle Edizioni di Storia e Letteratura (esperto)
Due funzionari della ESRI Italia (esperti)
Vulcanologa dell’Istituto Nazionale di Geofisica e Vulcanologa (esperto)
Due funzionari del Teatro di Roma (esperti)
Funzionaria della Fondazione Festival dei Due Mondi, Spoleto (esperto)
Funzionaria della Regione Lazio, Direzione Cultura, Politiche Giovanili e Sport, Area Valorizzazione del Patrimonio Culturale (tecnico)
Direttore editoriale, Carocci editore (esperto)
Vicedirettore della Fondazione istituto Gramsci (esperto)
Due funzionari delle Edizioni Quasar (esperti)
Funzionaria di Fabrizio Serra Editore (esperto)
Dirigente scolastico (Preside) del Liceo Classico Tacito (tecnico)
Sono stati inoltre contattati:
Presidente della Società Geografica Italiana (esperto)
Vicepresidente Vicario dell’Associazione Italiana Insegnanti di Geografia (tecnico)
Funzionaria dell’Ente Regionale Parco Appia Antica (esperto)
Direttore dell’Archivio Storico della Comunità Ebraica di Roma (esperto)
Editor per la sezione di Storia di Laterza Editore (esperto)
Dirigente scolastico del Liceo Classico Statale “E. Q. Visconti” (tecnico)
Dirigente scolastico del Liceo Classico Statale “Virgilio” (tecnico)
Docente del Liceo Linguistico “Aristofane” (esperto)
Soprintendente speciale per il patrimonio storico, artistico ed etnoantropologico (in quiescenza) (tecnico)
Dalle consultazioni è emerso quanto segue.
È stata confermata da tutti gli intervenuti l'importanza di una solida e ampia formazione umanistica di base, nelle sue varie articolazioni, così come tradizionalmente trasmessa dai Corsi della Facoltà di Lettere e Filosofia: una formazione trasmetta amore per la cultura, che sviluppi non solo le conoscenze ma anche le curiosità e le capacità di analisi e di sintesi delle problematiche culturali. In questa prospettiva, l'insieme dei Corsi di Studio della Facoltà appare tuttora valido nella proposta formativa complessiva; non appare invece utile seguire percorsi formativi di eccessiva professionalizzazione, dal momento che le specifiche competenze risultano normalmente apprese al momento dell'inserimento nei vari ambiti lavorativi.
In particolare, sono aspetti giudicati nodali per la formazione di giovani umanisti all'inizio del secolo XXI :
- la capacità di gestire informazioni, anche provenienti da fonti differenti, di sottometterle a critica e di organizzarle in maniera gerarchica;
- la capacità di trasmettere tali informazioni secondo modalità corrispondenti ai vari possibili destinatari e alle diverse situazioni, adeguandosi ad esse, eventualmente adattando in maniera perspicua ed efficace il contenuto informativo e la forma in maniera scalare e modulandola a seconda dei diversi media utilizzati;
- quindi la capacità di operare effettivamente come operatori culturali, padroneggiando le opportune modalità di comunicazione e diversi linguaggi, con capacità di mediazione e di sintesi tra soggetti e contenuti diversi.
Tali aspetti appaiono ben sviluppati nei CdS attualmente attivati e se ne ha riscontro nei contatti stabiliti con giovani laureati della Facoltà ed anche con studenti, a livello di stages e tirocinii.
Appaiono come aspetti che richiedono attenzione, da consolidare e migliorare :
- la padronanza dei veicoli basilari della comunicazione, ossia l'italiano, in forma sia orale sia scritta (e con abilità di controllo dei registri adeguati a più situazioni comunicative, dalla prosa accademica al saggio, dalla pagina web alla scheda catalografica al breve messaggio elettronico), e una lingua straniera, con particolare (non esclusivo) riferimento all'inglese;
- l'informazione circa gli strumenti e le tecnologie attuali di archiviazione, ricerca e trasmissione delle notizie, dei documenti (nei vari formati) e delle conoscenze; è consigliabile una anche minima padronanza operativa degli strumenti e delle tecniche;
- in generale, è opportuno sviluppare per quanto possibile la componente applicativa, anche in forma di esercizio.
È altresì da controllare con attenzione il momento di accesso ai percorsi universitari, anche in prospettiva di un consolidamento delle relazioni già stabilite con istituti di istruzione secondaria di secondo grado.
La Facoltà e i CdS hanno concordato di tenere conto delle ultime indicazioni: miglioramento degli strumenti e delle forme di comunicazione (italiano, lingue straniere, veicoli e contesti della comunicazione, ecc.), attenzione all'aspetto applicativo delle conoscenze acquisite.
Alla luce di quanto emerso si ritiene che il progetto formativo della Facoltà e dei corsi di studio attivati sia adeguatamente strutturato al proprio interno. Si ritiene inoltre che le funzioni e le competenze che caratterizzano le figure dei laureati con profilo umanistico siano descritte in modo adeguato, e che i risultati di apprendimento attesi sono coerenti rispondano ai più ampi bisogni della società e del mercato del lavoro.
Per una maggiore razionalizzazione delle attività relative a questo punto, nel 2018 il Comitato di indirizzo della LM in Linguistica è confluito, già in sede istitutiva, con quello della Laurea triennale in Lettere moderne e della Laurea magistrale in Filologia moderna: tale opzione è stata preferita all'altra possibile – istituzione di uno specifico Comitato per il CdS in Linguistica – per via della evidente continuità del percorso tra la laurea triennale in Lettere moderne e le due Lauree magistrali che su questa si innestano.
Successivamente, è stato istituito un nuovo Comitato di indirizzo dipartimentale che ha sostituito il Comitato precedente. A tale scopo, in data 29 maggio 2023 si è svolta in via telematica una riunione preliminare per l’istituzione del Comitato di indirizzo del Dipartimento di Lettere e Culture moderne, cui hanno partecipato tutti i Presidenti di CdS triennali e magistrali e i Coordinatori dei Dottorati. La riunione è stata coordinata dal prof. Giammona, delegato alla didattica del Dipartimento, che ha ricordato come già da diversi anni alcuni dei Corsi di Studio condividessero un unico Comitato di Indirizzo, istituito nel 2018 considerando la naturale osmosi tra i corsi triennali e magistrali. Da allora, in numerose occasioni, i presidenti dei CdS magistrali hanno continuato a interloquire con i rappresentanti del mondo del lavoro e con i coordinatori dei corsi formazione superiore (dottorato e scuole di formazione) per individuare i punti di forza da conservare e quelli di debolezza su cui intervenire. In queste occasioni di discussione sono intervenuti, perché legati direttamente a insegnamenti previsti nei vari CdS, anche i rappresentanti di aree didattiche che non erano state in origine coinvolte dal Comitato di indirizzo comune. Dunque, è sembrato opportuno, in occasione del Riesame ciclico 2023, costituire un nuovo Comitato di indirizzo a livello dipartimentale che rendesse visibile il collegamento presente tra le diverse aree di ricerca del Dipartimento, che consentisse di instaurare un confronto critico sulle offerte didattiche ed elaborare insieme nuove iniziative quali momenti di formazione utili a una prima messa in pratica (o acquisizione ex novo) di competenze spendibili nel mondo del lavoro.
Una seconda riunione telematica si è svolta il 30 maggio 2023. Ai docenti (alcuni rappresentati dal delegato alla didattica Dipartimentale) si sono aggiunti anche: dott. Pierluigi Cara, Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento protezione Civile; dott. Orfeo Pagnani, direttore editoriale Exòrma edizioni; prof.ssa Paola Rocchi, docente del Liceo classico e scientifico Socrate di Roma e rappresentante di ADI-Scuola Lazio. Sono stati contattati privatamente, ma non hanno potuto prendere parte alla riunione: Elisa Marincola di San Floro, giornalista, caposervizio Rai, coordinatrice della redazione di Report e Mariangela Modafferi, giornalista e addetta stampa.
Dal momento che a diverso titolo, spesso informale, alcune delle persone contattate sono già state coinvolte in passato in attività di uno o più dei CdS del Dipartimento (soprattutto nelle altre attività formative o nei tirocini), in quanto esponenti di realtà lavorative che sono uno degli sbocchi cui gli iscritti guardano con maggior attenzione, è sembrato naturale chiedere loro di essere coinvolte in questa discussione per poter entrare formalmente a far parte del Comitato. La discussione con i partecipanti si è dimostrata estremamente fruttuosa e tutti i partecipanti sono stati concordi nel valutare positivamente l’iniziativa di un coordinamento comune, che permetta di mettere a confronto con uno sguardo esterno e in contemporanea tutta l’offerta didattica del Dipartimento, cercando di mettere in condivisione le buone pratiche dei singoli corsi.
Inoltre, in occasione della redazione della SMA, Presidente e professori del gruppo AQ del CdS si confrontano annualmente con la Rappresentante del mondo del lavoro membro del gruppo AQ e con i rappresentanti degli studenti.
A fronte del recepimento e della prossima applicazione dei DD.MM. 1648 e 1649 del 19/12/2023, al fine di tener conto nel modo più idoneo delle esigenze attuali del mondo del lavoro, il CdS in Linguistica intende effettuare nuove consultazioni con le parti interessate in uno o più incontri da tenersi nel periodo da maggio a settembre, coinvolgendo rappresentanti del mondo lavoro e quanti possano essere rilevanti per un opportuno aggiornamento relativo agli aspetti lavorativi e occupazionali dei laureati della LM in Linguistica (ad esempio, Coordinatore del Dottorato di Linguistica, ex-studenti ecc.).
Gruppo di Gestione AQ
| SILVIA SONEGO |
| PAOLO DI GIOVINE |
| Vincenzo Faraoni |
| Gemma Donati |
| Flavia Pompeo |
| Bruna Monaco |