Scienze aziendali

Il Sistema di Assicurazione Qualità (AQ) di Sapienza è descritto diffusamente nelle Pagine Web del Team Qualità consultabili all'indirizzo https://www.uniroma1.it/it/pagina/team-qualita.

Nelle Pagine Web vengono descritti il percorso decennale sviluppato dall'Ateneo per la costruzione dell'Assicurazione Qualità Sapienza, il modello organizzativo adottato, gli attori dell'AQ (Team Qualità, Comitati di Monitoraggio, Commissioni Paritetiche Docenti-Studenti, Commissioni Qualità dei Corsi di Studio), i Gruppi di Lavoro attivi, le principali attività sviluppate, la documentazione predisposta per la gestione dei processi e delle attività di Assicurazione della Qualità nella Didattica, nella Ricerca e nella Terza Missione.

Le Pagine Web rappresentano inoltre la piattaforma di comunicazione e di messa a disposizione dei dati di riferimento per le attività di Riesame, di stesura delle relazioni delle Commissioni Paritetiche Docenti-Studenti e dei Comitati di Monitoraggio e per la compilazione delle Schede SUA-Didattica e SUA-Ricerca.
Ciascun Corso di Studio e ciascun Dipartimento ha poi facoltà di declinare il Modello di Assicurazione Qualità Sapienza definito nelle Pagine Web del Team Qualità nell'Assicurazione Qualità del CdS/Dipartimento mutuandolo ed adattandolo alle proprie specificità organizzative pur nel rispetto dei modelli e delle procedure definite dall'Anvur e dal Team Qualità.
Le Pagine Web di CdS/Dipartimento rappresentano, unitamente alle Schede SUA-Didattica e SUA-Ricerca, gli strumenti di comunicazione delle modalità di attuazione del Sistema di Assicurazione Qualità a livello di CdS/Dipartimento.

L'Assicurazione della Qualità (AQ) del Corso di Studi è perseguita attraverso azioni, pianificate e sistematiche, volte a garantire che i processi per la formazione degli studenti siano efficaci. In particolare, sono messe in atto azioni di progettazione, di attuazione e di monitoraggio di volta in volta assegnate a singoli centri di responsabilità.
Relativamente all'azione di monitoraggio sulle attività concretamente implementate, il Corso di Studi ricorre alle analisi e ai suggerimenti prodotti dal Gruppo Gestione Qualità, utili alla pianificazione delle azioni di miglioramento e di eventuale ri-calibrazione degli obiettivi. Dati significativi sono anche quelli provenienti dalle Opis degli studenti, con specifico riferimento ai suggerimenti della c.d. parte libera.

Dall’anno accademico 2018 -2019 il corso di Studi si avvale anche dei risultati di un modulo Google che viene somministrato a tutti gli studenti del Corso, differenziando il tipo di domande a seconda che gli studenti siano iscritti al 1, al 2 al 3, o ad anni successivi. Gli studenti sono invitati a partecipare al sondaggio attraverso l’invio di una e-mail istituzionale inviata dal Presidente del Corso di Studi e attraverso una comunicazione ufficiale fatta dal Presidente e dai docenti durante le lezioni.

Il Gruppo Gestione Qualità è composta da Vincenzo Barba (Presidente del CdS), Fabrizio Santoboni (Docente), Anna Mallanaci (Tecnico Amministrativo con funzione di referente didattico del CdS), Ida Claudia Panetta (Docente) e Pasqualina Porretta (Docente).
La commissione, di norma, si riunisce tre volte l'anno.
Per quanto concerne le competenze di ciascun membro componente:
a) Vincenzo Barba si occupa della predisposizione dei dati, inclusi quelli resi disponibili dall'Ateneo e da AlmaLaurea, per la valutazione della qualità degli insegnamenti e del percorso formativo in coerenza con gli obbiettivi prefissati;
b) Fabrizio Santoboni effettua l'elaborazione e l'analisi dei suddetti dati;
c) Anna Mallamaci, svolge la validazione dei risultati provenienti dagli strumenti di accertamento.
Il corso di studio, attraverso il gruppo di gestione AQ, procederà, con riunioni periodiche, al monitoraggio delle azioni correttive indicate nel precedente Rapporto di Riesame; valuterà i risultati dell'adozione delle stesse, evidenziando i punti di forza emersi, le eventuali criticità e i cambiamenti ritenuti necessari; verificherà l'adeguatezza e l'efficacia della gestione del corso di studio; proporrà, dove necessario, le azioni correttive da introdurre nel successivo Rapporto di Riesame. Il calendario delle riunioni sarà fissato a valle del completamento degli adempimenti di Ateneo.

La Facoltà ha svolto, nel corso degli ultimi diciotto mesi, una serie di incontri allo scopo di focalizzare gli interventi e formalizzare un percorso analitico volto al miglioramento dell'offerta formativa; in ultimo il 20 novembre 2007 le parti sociali hanno espresso apprezzamento e condivisione di tutte le proposte avanzate.Nell'incontro finale della consultazione del 24 gennaio 2008, 'sulla base delle motivazioni presentate e tenuto conto della consultazione e delle valutazioni effettuate precedentemente dalle facoltà proponenti, considerando favorevolmente la razionalizzazione dell'offerta complessiva con riduzione del numero dei corsi, in particolare dei corsi di laurea, preso atto che nessun rilievo è pervenuto nella consultazione telematica che ha preceduto l'incontro e parimenti nessun rilievo è stato formulato durante l'incontro, viene espresso parere favorevole all'istituzione dei singoli corsi, in applicazione del D.M. 270/2004 e successivi decreti'.

Al fine di realizzare una adeguata consultazione con le parti sociali, il Corso di Laurea ha istituzionalizzato una attività di consultazione con le organizzazioni rappresentative che si svolge ogni anno, in modo da consentire un costante monitoraggio della adeguatezza dell’offerta formativa e consentire alla Commissione didattica del Corso di laurea, istituita con Disposizione del Presidente, e con funzione propositiva e consultiva sull’offerta formativa, di proporre ogni anno, tutti gli eventuali modificazioni della offerta formativa.
La consultazione delle parti interessate avviene in un primo momento somministrando alle parti consultate, previo un contatto che ciascun docente incaricato intrattiene, un modulo google. Attraverso questi moduli google alla parte interessata viene segnalato uno dei percorsi curriculari del corso di Laurea con una indicazione del percorso disegnato e dei contenuti che verranno svolti in ciascun modulo, al fine di consentire una verifica e adeguatezza anche con riferimento agli interessi della parte interessata.
La consultazione viene avviata, ogni anno, nel mese di maggio e si protrae fino al mese di settembre.
Una volta raccolti questi primi questionari, si procede, ove necessario, a uno o piú incontri con quella o quelle delle parti interessate che hanno indicato offerte maggiormente rilevanti. Nel mese di ottobre i risultati debbono essere acquisiti, di modo che la commissione didattica possa avviare una riflessione nel mese di dicembre si possa informare l’intero consiglio, anche allo scopo di assumere le necessarie e opportune iniziative.
Tra i soggetti con i quali si realizza una costante forma di consultazione, si segnalano i seguenti soggetti:
I contenuti del corso sono stati presentati al mondo imprenditoriale e finanziario romano, ma anche nazionale e alle istituzioni pubbliche locali. In particolare, sono stati sviluppati rapporti con:
ABI Director Central;
BNL, Deputy Head Crediti;
Enel, Responsabile Sviluppo del Personale e Talent Management;
Findus, Direttore Risorse Umane;
ICCREA Banca, Responsabile Formazione Giovani;
Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili
Poste Italiane, Responsabile Knowledge Management;
TIM, Responsabile Knowledge Management;
Trenitalia, Direttore Commerciale e Marketing Alta velocità;
Unindustria Lazio, Responsabile Fiscalità e Lavoro.
Inoltre, occorre considerare che nel corso degli anni, la Facoltà ha mantenuto attivi - attraverso eventi ad hoc - numerosi contatti con rappresentanti di imprese industriali, commerciali e di servizi, degli studi professionali e con le principali banche nazionali, al fine di monitorare la coerenza dei contenuti e del progetto formativo del corso di laurea in Scienze Aziendale con il fabbisogno di capitale umano espresso dal mondo imprenditoriale.