Scienze delle professioni sanitarie della prevenzione - Roma Azienda Policlinico Umberto I

Introduzione: Definizione di qualità. Il concetto di qualità nel mercato globale dei beni e servizi; evoluzione del modo di intendere “Qualità” dal 1904 (Joseph Juran, Teorico della trilogia della qualità) ad oggi. Evoluzione del modo di attuare la “Qualità” dal 1060 “controllo qualità” a oggi “miglioramento continuo della qualità per attuare la “soddisfazione del cliente”. I principi Cardine dei Sistema Qualità (Modello PDCA, Deming E.W., 1993). La qualità in Sanità: definizione di qualità in Sanità (Avedis Donabedian, 1989). Gli indicatori di qualità dell’assistenza e normative di riferimento della gestione in qualità delle imprese del SSN( D.lgs. 502/92; 517/93 e 229/99, la qualità della documentazione clinica. La ricerca e valutazione qualità dell’evidenza scientifica a supporto dei processi valutativi decisionali (Modello Concettuale PRISMA STATEMENT Page et al, 2021). Le norme della serie ISO: Norma ISO 9001:2015 sui sistemi di gestione qualità. Definizione di certificazione. Orientamento alla Gestione del rischio: Analisi_Strengths/Weaknesses/Opportunities/Threats (SWOT); Rischi specifici correlate alla Norma ISO 17025:2017 sull’accreditamento dei Laboratori di Prova. Cenni sulla Norma ISO 45001:2018 sui sistemi di gestione per la sicurezza.

Maria De Giusti e Antonio Boccia. La Qualità In Sanità: Elementi Di Legislazione. In Boccia A, Capparelli A, Celletti P, De Giusti M, Fubelli A, Larosa B, La Torre G, Sabbatella A. Elementi di diritto per le professioni sanitarie. Edizione Esculapio Ed. Milano 2012. Norma ISO 9001:2015 sui sistemi di gestione qualità Norma ISO 17025:2017 sull’accreditamento dei Laboratori di Prova. Norma ISO 45001:2018 sui sistemi di gestione per la sicurezza.