Communication, technologies and digital culture

Ai fini dell'organizzazione dell'AQ del Corso di Studio si fa riferimento al seguente modello organizzativo:
- il Presidente del CdS monitora lo svolgimento regolare delle attività didattiche e i compiti istituzionali dei docenti;
- il Consiglio di Corso di Studio approva la progettazione del CdS, la scheda di monitoraggio, il Riesame Ciclico; inoltre, il Consiglio esamina gli Opis, le relazioni della CPDS, del Comitato di Monitoraggio e del delegato all'Innovazione Didattica;
- la Commissione di Gestione dell'Assicurazione Qualità (CGAQ) controlla l'attuazione della politica della qualità secondo le indicazioni degli organi decisionali di Sapienza, definita attraverso gli opportuni indicatori di efficienza e efficacia. A tal fine la CGAQ:
1. dispone interventi di sostegno alla didattica, monitorando un piano di assistenza e counseling agli studenti con l'obiettivo di aiutarli a superare eventuali difficolt nel corso dei loro studi e nello svolgimento della tesi;
2. monitora l'attività di tutoraggio agli studenti inattivi, fuori corso e in regime di part-time;
3. assume tutte le misure utili ad incentivare la partecipazione degli studenti alla rilevazione delle loro opinioni sui corsi frequentati;
4. monitora la rete di relazioni con le aziende favorendo scambi continui con il mondo del lavoro.
Inoltre, il gruppo di gestione AQ del CdS programma riunioni periodiche volte al monitoraggio delle azioni correttive proposte nel Rapporto di Riesame Ciclico e nella scheda di monitoraggio e dispone interventi volti all'attuazione di tali azioni;
- il gruppo del Riesame coincide con il gruppo della CGAQ e redige la Scheda di monitoraggio annuale e il Rapporto di Riesame Ciclico.
Le attività della CGAQ sono svolte in stretto coordinamento con il Referente per la didattica, individuato dal Dipartimento, con il Manager didattico di Facoltà e i rappresentanti degli studenti.

Per rafforzare la comunicazione con gli studenti, il Consiglio di Corso di Studio del 12 giugno 2019 ha istituito l'Osservatorio della Didattica.

Obiettivo dell'Osservatorio è raccogliere segnalazioni ed elaborare soluzioni in riferimento a problemi e miglioramenti nella didattica, monitorare le carriere degli studenti e proporre azioni coordinate di tutoraggio; partecipare attivamente a tutte le iniziative di informazione e orientamento agli studenti.
L'Osservatorio si raccorda con le attività della Commissione paritetica docenti/studenti della Facoltà di Scienze Politiche, Sociologia, Comunicazione.
A tutte queste iniziative si aggiunge il quotidiano contatto, anche informale, tra studenti o rappresentanti e Delegato all'orientamento e il Presidente del CdS.
 

CONTENUTO REDAZIONALE DA INSERIRE

Il Consiglio di Corso di Studio del 12 giugno 2019 ha istituito l'Osservatorio della Didattica che è composto, con formula paritetica, da due docenti e da due studenti.
 
Obiettivo dell’Osservatorio è raccogliere segnalazioni ed elaborare soluzioni in riferimento a problemi e miglioramenti nella didattica, monitorare le carriere degli studenti e proporre azioni coordinate di tutoraggio; partecipare attivamente a tutte le iniziative di informazione e orientamento agli studenti.
L'Osservatorio si raccorda con le attività della Commissione paritetica docenti/studenti della Facoltà di Scienze Politiche, Sociologia, Comunicazione.
Gli studenti possono entrare in contatto con l'Osservatorio scrivendo a: comtecno_culturedigitali.l20@uniroma1.it
 
Procedura di gestione delle segnalazioni e dei reclami
Per favorire la soluzione di eventuali problemi nell’offerta formativa ed un proficuo dialogo tra gli organi di gestione del Corso di Laurea e gli studenti, il CdS accoglie le segnalazioni e i reclami degli studenti, controlla che siano fondati, li attribuisce agli uffici o persone competenti e offre una risposta in tempi definiti (20 giorni lavorativi - i giorni del mese di agosto non entrano nel computo).
Si precisa che nel caso della Segnalazione lo studente comunica agli organi di gestione del Corso di Laurea un problema che potrebbe produrre un disservizio o situazioni critiche.
Nel caso del Reclamo lo studente comunica agli organi di gestione del Corso di Laurea la sua insoddisfazione rispetto alla fruizione di un servizio erogato, ed esprime un disagio per il malfunzionamento di un servizio.
Il CdS assicura, inoltre, la registrazione sistematica e l’analisi delle segnalazioni e dei reclami con l'obiettivo di attuare gli opportuni interventi migliorativi e correttivi.
Non verranno presi in considerazione segnalazioni o reclami anonimi, o del tutto vaghi e non controllabili.
L’autore della segnalazione o reclamo sarà tutelato contro ogni forma di discriminazione o penalizzazione e gli verrà garantita l’assoluta riservatezza. La sua identità non sarà divulgata, fatti salvi gli obblighi di legge e la tutela dei diritti dell’Ateneo.
Per i reclami relativi alle strutture centrali si rimanda alla procedura di Ateneo https://www.uniroma1.it/it/pagina/migliora-la-tua-segreteria#presentazio...
Lo studente può inviare una segnalazione o un reclamo anche ai propri rappresentanti.
Le segnalazioni e i reclami possono essere essere presentati, tramite posta elettronica, anche all’indirizzo mail triennalicoris@uniroma1.it indicando chiaramente l’oggetto e la matricola.

Il Cds fa parte dell'offerta didattica della Facoltà di Scienze Politiche, Sociologia, Comunicazione tra i cui organi di governo è prevista la Commissione paritetica docenti-studenti (CPDS) che ha la seguente composizione
Prof. Antonio Fasanella - Presidente
Componenti: 

• Prof. Claudio Brillanti
• Prof.ssa Silvia Lucciarini
• Sig. Giacomo Brunelli
• Sig.ra Ester Cignitti,
• Sig. Pasqualino Turbinelli

La CPDS redige la Relazione Annuale e inoltre:

• svolge attività di monitoraggio continuo dell’offerta formativa, della qualità della didattica nonché dell’attività di servizio agli studenti da parte dei professori e dei ricercatori;
• individua indicatori per la valutazione dei risultati dell’offerta formativa;
• formula pareri sull’attivazione e la soppressione di CdS.

• Annual Monitoring Form (AMF) (PDF)
• Cyclic Review Report (CPR) (PDF)
• Opis Results Analysis Document (Opis-RAD) (PDF)