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Assicurazione della qualità (AQ)

Organizzazione e responsabilità della AQ del CdS

Il Sistema di Assicurazione Qualità (AQ) di Sapienza è descritto diffusamente nelle Pagine Web del Team Qualità consultabili all'indirizzo https://www.uniroma1.it/it/pagina/team-qualita.

Nelle Pagine Web vengono descritti il percorso decennale sviluppato dall'Ateneo per la costruzione dell'Assicurazione Qualità Sapienza, il modello organizzativo adottato, gli attori dell'AQ (Team Qualità, Comitati di Monitoraggio, Commissioni Paritetiche Docenti-Studenti, Commissioni Qualità dei Corsi di Studio), i Gruppi di Lavoro attivi, le principali attività sviluppate, la documentazione predisposta per la gestione dei processi e delle attività di Assicurazione della Qualità nella Didattica, nella Ricerca e nella Terza Missione.

Le Pagine Web rappresentano inoltre la piattaforma di comunicazione e di messa a disposizione dei dati di riferimento per le attività di Riesame, di stesura delle relazioni delle Commissioni Paritetiche Docenti-Studenti e dei Comitati di Monitoraggio e per la compilazione delle Schede SUA-Didattica e SUA-Ricerca.
Ciascun Corso di Studio e ciascun Dipartimento ha poi facoltà di declinare il Modello di Assicurazione Qualità Sapienza definito nelle Pagine Web del Team Qualità nell'Assicurazione Qualità del CdS/Dipartimento mutuandolo ed adattandolo alle proprie specificità organizzative pur nel rispetto dei modelli e delle procedure definite dall'Anvur e dal Team Qualità.
Le Pagine Web di CdS/Dipartimento rappresentano, unitamente alle Schede SUA-Didattica e SUA-Ricerca, gli strumenti di comunicazione delle modalità di attuazione del Sistema di Assicurazione Qualità a livello di CdS/Dipartimento.
Il Presidente del CAD (Prof.ssa Lina Pezzuti) coordina l'analisi della situazione e la messa in atto delle azioni correttive. I membri della AQ, costituita dai Proff. Alessandri, Antonucci, Barbaranelli, Bevilacqua, Cataldi, De Gennaro, Di Norcia, Di Pace, Gerbino, Ghezzi, Kosic, Tafà e Ventura, raccolgono i dati e le segnalazioni per l'analisi della situazione che viene effettuata dal team al suo completo in tutte le occasioni in cui ciò è richiesto (es.: stesura della Scheda di Monitoraggio Annuale; compilazione del Rapporto di Riesame Ciclico, ecc.).
Rappresentanti degli studenti sono: Demasi Giulia, Bulfeci Neacsu Maria Rebeca, Pitrelli Thomas, Ioannucci Alessandro Andrea.
L'elaborazione delle proposte di azioni correttive viene effettuata dal Presidente, sentite le osservazioni del rappresentante degli studenti. Referenti per il CdS STP sono Veronica Moscardini e Mariapia Maffettone.
La fattibilità delle proposte viene verificata dal Manager Didattico (dr. Enrico Tizzano).
In particolare, è costituita una sottocommissione, all'interno della commissione AQ del CAD, specifica per il corso di laurea di Scienze e Tecniche Psicologiche, costituita dalla coordinatrice didattica Silvia Cataldi e da altro/a docente del CdS.
Il corso di studio, attraverso il gruppo di gestione AQ, procederà, con riunioni periodiche, al monitoraggio delle azioni correttive indicate nel precedente Rapporto di Riesame; valuterà i risultati dell'adozione delle stesse, evidenziando i punti di forza emersi, le eventuali criticità e i cambiamenti ritenuti necessari; verificherà l'adeguatezza e l'efficacia della gestione del Corso di Studio; proporrà, dove necessario, le azioni correttive da introdurre nel successivo Rapporto di Riesame.
Per un riferimento più puntuale e dettagliato sulle azioni progettate, sullo stato di avanzamento degli interventi correttivi e sulla previsione dei loro tempi di realizzazione, si rimanda alla descrizione degli Obiettivi di miglioramento dichiarati nel Rapporto di Riesame Ciclico del 2023.
Lo staff di docenti e tutor, inoltre, continuerà a porre in essere azioni sistematiche di raccolta dati per l’analisi degli impatti e il coinvolgimento attivo degli studenti. In particolare, azioni mirate di analisi delle attività interattive e di sollecitazione delle opinioni degli studenti vengono condotte attraverso sistemi quali-quantitativi che comprendono, tra gli altri:
questionari semi-strutturati anonimi somministrati a fine insegnamento, a inizio e fine corso di laurea; discussione collegiale e brainstorming in presenza sul semestre appena concluso e su quello in avvio; monitoraggio e mappatura delle segnalazioni in itinere ricevute dai tutor di contenuto. Questo ricco sistema di raccolta mira a rafforzare il senso di identità, a verificare le percezioni di apprendimento e a sollecitare l’emersione di criticità e suggerimenti di miglioramento, in ascolto costante dell’opinione degli studenti, opportunamente valutata e considerata in fase di riprogettazione.
Le coordinatrici del corso promuovono, in linea con l’approccio psico-educativo del corso stesso, incontri periodici di progettazione e ri-progettazione della didattica con i docenti, al fine di offrire le loro conoscenze e competenze in tema di teledidattica, a garanzia di un’offerta formativa di qualità e del giusto supporto ai docenti del corso di laurea che affrontano la sfida dell’insegnamento a distanza asincrono. Viene, infine, predisposta, come di consueto, l’organizzazione delle prove finali: ad ogni studente è attribuito un docente relatore, avendo cura di distribuire il carico fra tutti i docenti del corso.

Organizzazione e responsabilità della AQ del CdS - ulteriori informazioni

Il Sistema di Assicurazione Qualità (AQ) di Sapienza è descritto diffusamente nelle Pagine Web del Team Qualità consultabili all'indirizzo https://www.uniroma1.it/it/pagina/team-qualita.

Nelle Pagine Web vengono descritti il percorso decennale sviluppato dall'Ateneo per la costruzione dell'Assicurazione Qualità Sapienza, il modello organizzativo adottato, gli attori dell'AQ (Team Qualità, Comitati di Monitoraggio, Commissioni Paritetiche Docenti-Studenti, Commissioni Qualità dei Corsi di Studio), i Gruppi di Lavoro attivi, le principali attività sviluppate, la documentazione predisposta per la gestione dei processi e delle attività di Assicurazione della Qualità nella Didattica, nella Ricerca e nella Terza Missione.
Le Pagine Web rappresentano inoltre la piattaforma di comunicazione e di messa a disposizione dei dati di riferimento per le attività di Riesame, di stesura delle relazioni delle Commissioni Paritetiche Docenti-Studenti e dei Comitati di Monitoraggio e per la compilazione delle Schede SUA-Didattica e SUA-Ricerca.

Ciascun Corso di Studio e ciascun Dipartimento ha poi facoltà di declinare il Modello di Assicurazione Qualità Sapienza definito nelle Pagine Web del Team Qualità nell'Assicurazione Qualità del CdS/Dipartimento mutuandolo ed adattandolo alle proprie specificità organizzative pur nel rispetto dei modelli e delle procedure definite dall'Anvur e dal Team Qualità.
Le Pagine Web di CdS/Dipartimento rappresentano, unitamente alle Schede SUA-Didattica e SUA-Ricerca, gli strumenti di comunicazione delle modalità di attuazione del Sistema di Assicurazione Qualità a livello di CdS/Dipartimento.

La Presidente del CAD (Prof.ssa Lina Pezzuti) insieme alla Vice-Presidente del CAD (Profssa Silvia Cataldi) coordinano l'analisi della situazione e la messa in atto delle azioni migliorative. I membri della AQ, costituita dai Proff. Claudio Barbaranelli, Luigi De Gennaro, Silvia Cataldi, Enrico Di Pace, Maria Grazia Gerbino, Ankica Kosic, Mimma Tafà, Paolo Maria Russo, raccolgono i dati e le segnalazioni per l'analisi della situazione che viene effettuata dal team al suo completo in tutte le occasioni in cui ciò è richiesto (es.: stesura della Scheda di Monitoraggio Annuale; compilazione del Rapporto di Riesame Ciclico, ecc.).

Rappresentanti degli studenti sono: Demasi Giulia, Bulfeci Neacsu Maria Rebeca, Pitrelli Thomas, Caré Alessandro Andrea.

L'elaborazione delle proposte di azioni migliorative viene effettuata dal Presidente, sentite le osservazioni del rappresentante degli studenti.

La fattibilità delle proposte viene verificata dal Manager Didattico (dr. Enrico Tizzano).

Il corso di studio, attraverso il gruppo di gestione AQ, procederà, con riunioni periodiche, al monitoraggio delle azioni migliorative indicate nel precedente Rapporto di Riesame; valuterà i risultati dell'adozione delle stesse, evidenziando i punti di forza emersi, le eventuali criticità e i cambiamenti ritenuti necessari; verificherà l'adeguatezza e l'efficacia della gestione del Corso di Studio; proporrà, dove necessario, le azioni migiorative da introdurre nel successivo Rapporto di Riesame.

Per un riferimento più puntuale e dettagliato sulle azioni progettate, sullo stato di avanzamento degli interventi migliorativi e sulla previsione dei loro tempi di realizzazione, si rimanda alla descrizione degli Obiettivi di miglioramento dichiarati nel Rapporto di Riesame Ciclico del 2023.
Lo staff di docenti e tutor, inoltre, continuerà a porre in essere azioni sistematiche di raccolta dati per l’analisi degli impatti e il coinvolgimento attivo degli studenti. In particolare, azioni mirate di analisi delle attività interattive e di sollecitazione delle opinioni degli studenti vengono condotte attraverso sistemi quali-quantitativi che comprendono, tra gli altri:
questionari semi-strutturati anonimi somministrati a fine insegnamento, a inizio e fine corso di laurea; discussione collegiale e brainstorming in presenza sul trimestre appena concluso e su quello in avvio; monitoraggio e mappatura delle segnalazioni in itinere ricevute dai tutor di contenuto. Questo ricco sistema di raccolta mira a rafforzare il senso di identità, a verificare le percezioni di apprendimento e a sollecitare l’emersione di criticità e suggerimenti di miglioramento, in ascolto costante dell’opinione degli studenti, opportunamente valutata e considerata in fase di riprogettazione.

Le coordinatrici del corso promuovono, in linea con l’approccio psico-educativo del corso stesso, incontri periodici di progettazione e ri-progettazione della didattica con i docenti, al fine di offrire le loro conoscenze e competenze in tema di teledidattica, a garanzia di un’offerta formativa di qualità e del giusto supporto ai docenti del corso di laurea che affrontano la sfida dell’insegnamento a distanza asincrono. Viene, infine, predisposta, come di consueto, l’organizzazione delle prove finali: ad ogni studente è attribuito un docente relatore, avendo cura di distribuire il carico fra tutti i docenti del corso.

Comitato d'indirizzo

In ambito psicologico, il Comitato di Indirizzo (https://medpsi.web.uniroma1.it/it/comitato-di-indirizzo), costituito da un tavolo congiunto tra i Presidenti dei Corsi di Laurea triennali e Magistrali e diversi stakeholders, rappresenta il principale organismo per l’identificazione dei profili formativi in uscita e per l’orientamento su eventuali modifiche dell’offerta formativa.
Il Corso di studio partecipa attivamente alle attività del Comitato di Indirizzo e ne utilizza gli esiti come base informativa per le decisioni di progettazione e aggiornamento dell’offerta formativa. Questo organismo consente una consultazione strutturata e continua delle parti interessate, in linea con le esigenze dei laureandi/e e le priorità strategiche dell’Ateneo. Tra gli stakeholders partecipano: Ordine Nazionale degli Psicologi (CNOP), Ordine degli Psicologi del Lazio, Ente Nazionale di Previdenza ed Assistenza per gli Psicologi (ENPAP), Conferenza della Psicologia Accademica (CPA), Ufficio Scolastico Regionale del Lazio, ASL, Assessorato alla Scuola Formazione e Lavoro di Roma Capitale, Onlus e aziende.

Osservatorio della didattica

L’Osservatorio della Didattica svolge una funzione operativa di monitoraggio “sul campo” della qualità della didattica, in raccordo con la Commissione Paritetica Docenti studenti (CPDS).

In particolare, l’Osservatorio:
Raccoglie informazioni dirette su criticità, punti di forza e percezioni degli studenti nei singoli Corsi di Studio;
Compila questionari di monitoraggio predisposti dalla CPDS, fornendo dati qualitativi utili alla Relazione Annuale;
Può svolgere colloqui con le rappresentanze studentesche per approfondire problemi ricorrenti;
Contribuisce alla verifica dell’attuazione delle azioni migliorative adottate dai corsi di studio;
Partecipa a momenti di formazione e coordinamento organizzati dalla CPDS per uniformare metodi e procedure.
In sintesi, l’Osservatorio della Didattica è uno strumento di supporto alla CPDS che raccoglie e trasmette informazioni qualitative dai CdS, facilitando il monitoraggio continuo e il miglioramento della qualità dell’offerta formativa.

Sono membri dell’Osservatorio della Didattica per il Corso di Studi Scienze e Tecniche Psicologiche:

Prof.ssa Francesca Alby - francesca.alby@uniroma1.it
Studente Carè Alessandro Andrea - care.2197906@studenti.uniroma1.it

Commissione paritetica docenti-studenti di Facoltà

La Commissione Paritetica Docenti-Studenti (CPDS) svolge una funzione centrale di monitoraggio, valutazione e miglioramento della qualità della didattica del Corso di Studio (CdS).

In particolare, la CPDS:
- Analizza i dati sulla soddisfazione di studenti e docenti (OPIS/OPID), le Schede di Monitoraggio Annuale (SMA), le SUA-CdS e altri documenti ufficiali, integrando dati quantitativi e qualitativi;
- Verifica l’attuazione delle raccomandazioni precedenti, controllando che i CdS mettano in atto azioni migliorative concrete;
- Formula osservazioni e proposte di miglioramento, che confluiscono nella Relazione Annuale;
- Garantisce una partecipazione paritaria di docenti e studenti, assicurando che la componente studentesca contribuisca attivamente ai processi di valutazione e decisione;
- Si coordina con Osservatori della Didattica, Presidenti di CdS e Comitato di Monitoraggio per assicurare coerenza e trasparenza nei processi di assicurazione della qualità.

La CPDS è un organo di garanzia della qualità della didattica, con funzione consultiva e propositiva, volto a migliorare in modo continuo l’offerta formativa attraverso un confronto strutturato tra docenti e studenti.

La composizione e la documentazione della CPDS sono consultabili al seguente link:
https://medpsi.web.uniroma1.it/it/commissione-paritetica-docenti-studenti

Consultazioni iniziali con le parti interessate

Il corso di laurea in Scienze e Tecniche Psicologiche è stato concepito in linea con raccomandazioni di qualità di CPA e CNOP sulla formazione triennale nella classe L24 e in particolare sulla formazione in modalità teledidattica in tale classe di laurea.
Ordine Nazionale degli Psicologi - Il Presidente del Consiglio Nazionale dell'ordine degli Psicologi, consultato in data Venerdì, 13 Gennaio , pur rilevando il quadro della oggettiva difficoltà dell'attuale situazione lavorativa degli Psicologi ha riconosciuto lo specifico interesse per una offerta formativa caratterizzata, sia su un piano della modalità didattica che su quello della specifica collocazione dell'offerta a mantenere la necessaria generalità della formazione triennale in psicologia ma anche una declinazione tipizzata.

Il giorno 12 gennaio si è svolto un incontro con un rappresentante della commissione Università dell'Ordine degli Psicologi della Regione Lazio che ha accolto con interesse la proposta istitutiva del corso in Scienze e Tecniche Psicologiche e ha inserito la discussione di tale progetto nell'odg del consiglio di tale ente convocato per il giorno 23 gennaio 2016. In tale data esprimerà parere.

E' stata inoltre richiesta una consultazione diretta della Giunta della Conferenza della Psicologia Accademica sul corso in oggetto. Tale consultazione è prevista immediatamente dopo le elezioni per il rinnovo dell'organismo, fissate per il 20 Gennaio 2017.

Ufficio Scolastico Regionale del Lazio, - Ufficio III - Diritto allo studio, politiche formative e progetti europei. Dalla consultazione diretta con la Dirigente di detto ufficio, avvenuta in data 14/01/2017, è emerso un interesse per il progetto da parte dei docenti delle scuole, sia per la modalità specifica della teledidattica, che rende il corso di particolare interesse per gli studenti lavoratori, sia per la declinazione di innovazione nelle tecniche psicologiche legate al tema dell'apprendimento e dello sviluppo cognitivo, con particolare riferimento alle situazioni di disabilità cognitiva, ed ha considerato possibile collaborare su progetti specifici per ospitare i necessari periodi di stage/tirocinio presso le scuole.

Il 30 gennaio 2017, si è tenuto l'incontro conclusivo, a livello di Ateneo, della consultazione con le Parti Sociali. Durante tale incontro sono stati acquisiti i pareri delle organizzazioni consultate, come riportato nel verbale allegato. L'Ateneo prevede incontri con le Parti Sociali, con cadenza annuale.

Durante le attività preparatorie al riordino abilitante dei corsi di laurea in psicologia, il Vicepreside della Facoltà di Medicina e Psicologia, insieme con i Direttori dei tre dipartimenti, ha promosso un incontro con l'Ordine degli Psicologi del Lazio, tenutosi il 15 dicembre 2022. Erano presenti il Presidente e il Coordinatore della commissione Università, e tutti i presidenti di corso di laurea. Esito di tale incontro è stata la condivisione della raccomandazione da parte dell'ordine che i corsi diano rilevanza alla formazione deontologica professionale, alla sintesi tra teoria e prassi, alla creazione di occasioni in cui gli studenti possano integrare l'esperienza di tirocinio con la formazione in aula.
L'Ordine ha in definitiva, espresso una valutazione pienamente positiva relativamente all'offerta formativa dei Corsi di Laurea L-24.
Il verbale dell'incontro è disponibile al seguente link:
https://web.uniroma1.it/fac_medpsico/sites/default/files/Incontro_Ordine...

Consultazioni successive con le parti interessate

Sono di seguito presentate le consultazioni relative all'a.a. 2024-2025. Si segnala, inoltre, che sono state altresì avviate ulteriori consultazioni finalizzate all'adeguamento del Corso di Studio al decreto che definisce le nuove classi di laurea.

Venerdì 3 novembre 2023 si è svolto un primo incontro dedicato a studentesse e studenti di psicologia per riflettere insieme agli stakeholder sulle novità introdotte dalla laurea abilitante per l'esercizio della professione di Psicologo (Legge n. 163/2021 e DI n. 654/2022). Gli attori coinvolti sono stati: l'Ordine degli Psicologi del Lazio (Presidente dell'Ordine degli Psicologi del Lazio e Coordinatrice della Commissione Università e Formazione); alcuni Enti del SSN del nostro territorio: UOD Psicologia clinica dell'Ospedale Sant'Andrea, Istituto di Neuropsichiatria Infantile del Policlinico ed una ASL di Roma.

Complessivamente, quindi, le organizzazioni consultate (direttamente o indirettamente) costituiscono riferimenti adeguatamente rappresentativi, sia a livello locale/regionale (Ordine degli Psicologi del Lazio, Presidenti dei Corsi di Studio Magistrali), sia a livello nazionale (ricerche AlmaLaurea), sia a livello internazionale (descrittori di Dublino relativi ai risultati conseguiti dagli studenti che hanno ottenuto un titolo dopo aver completato con successo un ciclo di studio).
I modi e tempi di consultazione delle parti interessate si sono rivelati efficaci per raccogliere le opinioni e gli orientamenti provenienti dal mondo del lavoro.
La consultazione delle suddette organizzazioni, unitamente alla consultazione del CUN, ha consentito di avere informazioni utili e aggiornate sia sulle funzioni e sulle competenze attese nei laureati triennali del CdS in esame e sia sulla esatta individuazione delle categorie professionali che possono costituire effettivi sbocchi lavorativi/professionali.

Dall'attivazione del CdS in poi, l'Ateneo prevede incontri con le Parti Sociali con cadenza annuale.

In data 18/12/24 è stata avviata una consultazione in cui erano presenti in modalità mista il Comitato di Indirizzo di Facoltà nelle persone di: Vicepreside, Referente Placement, Presidenti CdS, Rappresentanti MDL, Manager Didattico di Facoltà, Presidente Sviluppo Lavoro Italia, Presidente Ordine degli Psicologi del Lazio, Direttore dell'Istituto di Scienze e Tecnologie della Cognizione (ISTC) del CNR, Direttore Generale AOU S., TIM/ TELECOM ITALIA, ASL Roma 1, Villa Maraini Onlus, Referente Ufficio Scolastico regionale Lazio, Assessora alla Scuola formazione e Lavoro - Roma Capitale, Presidente dell'Ordine degli assistenti sociali del Lazio. Tale consultazione è stata indetta per presentare la progettazione di un nuovo CdS triennale di psicologia.
In particolare, la Presidente della Commissione Università e Formazione – Ordine degli Psicologi del Lazio ha sottolineato che l'istituzione del nuovo Corso di Studio in Scienze Psicologiche L-24 presso il Polo di Rieti, insieme al percorso formativo che esso offre, è perfettamente in grado di rispondere alle nuove esigenze emergenti nel settore. Un aspetto particolarmente rilevante e utile è l'inclusione della conoscenza del servizio sanitario, che si rivela fondamentale anche per potenziare la collaborazione tra il settore pubblico e quello privato.

Di seguito il link alla pagina del sito web di Facoltà, dove è consultabile il verbale della consultazione delle PI del 18 dicembre 2024: https://medpsi.web.uniroma1.it/it/comitato-di-indirizzo

Gruppo di Gestione AQ

The members of the Quality Assurance Management Group (CGAQ) of the CAD are: Claudio Barbaranelli - claudio.barbaranelli@uniroma1.it Silvia Cataldi silvia.cataldi@uniroma1.it Enrico Di Pace - enrico.dipace@uniroma1.it Maria Grazia Gerbino - mariagrazia.gerbino@uniroma1.it Ankica Kosic - anna.kosic@uniroma1.it Lina Pezzuti - lina.pezzuti@uniroma1.it Mimma Tafà - Mimma.Tafa@uniroma1.it Luigi De Gennaro - luigi.degennaro@uniroma1.it Paolo Maria Russo - paolomaria.russo@uniroma1.it Manager Didattico Facoltà - Enrico Tizzano - enrico.tizzano@uniroma1.it Referente Didattica Dipartimento SPPS - Marco Dessì - marco.dessi@uniroma1.it Rapp. studente: Thomas Pitrelli - pitrelli.2097466@studenti.uniroma1.it The CGAQ collects data and reports to analyze the course’s situation. This analysis is carried out by the full team on all scheduled occasions, such as the preparation of the Annual Monitoring Form (SMA), the Document analysis report of student survey results (DARS-OPIS) or the compilation of the Cyclical Review Report.

Documenti AQ del CdS